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5月26日，海州灣會議中心正式加入金陵貴賓計劃并同步網絡上線，成為第39家參與金陵貴賓計劃的金陵成員酒店。在此之前，海州灣會議中心邀請金陵酒店管理公司金陵貴賓計劃經理鐘雪虹及營銷培訓經理蔣文婕到店進行為期4天的培訓。酒店各部管理人員、對客服務人員參加了此次培訓。
“金陵貴賓計劃”也叫“金陵貴賓常旅客獎勵計劃”，是“金陵全球市場營銷系統(tǒng)”的重要組成部分，有助于推廣金陵品牌文化，為會員提供個性化增值服務，其目的在于獎勵忠誠顧客、刺激消費并留住核心顧客，是實施關系營銷的一種重要方式。此次培訓蔣經理主要為大家講述了?？陀媱澋陌l(fā)展歷程、金陵貴賓計劃發(fā)展史、金陵貴賓會員級別、會員優(yōu)惠與權益、金陵貴賓計劃發(fā)卡模式操作流程等基礎知識，并就上線要求進行了針對性的培訓。（文：海州灣會議中心 呂玉婷）
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